Прокат без неожиданностей
Мы хотим, чтобы подготовка к празднику прошла спокойно. Здесь собраны основные правила бронирования, получения и возврата костюмов.
Люми напоминает: проверьте комплект перед получениемВсё по порядку
Сохраните эту страницу, чтобы быстро свериться с условиями до бронирования или возврата.
Костюм предоставляется на один праздничный день. Забрать его можно вечером накануне праздника, а вернуть необходимо в день после праздника.
Если костюм нужен на несколько дней, сообщите нам об этом заранее — мы отдельно рассчитаем стоимость.
Стоимость проката зависит от выбранного костюма.
При бронировании в магазине минимальная предоплата составляет 50%. При онлайн-бронировании одного или двух костюмов необходима полная оплата. При бронировании трёх костюмов и более предоплата составляет 50% общей стоимости проката.
Оставшаяся сумма должна быть оплачена до получения костюма.
При получении костюма необходимо внести залог. Его размер согласовывается при оформлении заказа.
Залог полностью возвращается после своевременного возврата и проверки состояния и комплектации костюма.
Пожалуйста, возвращайте костюм в согласованный день и в полной комплектации.
Если возврат задерживается, костюм повреждён или отсутствует часть комплекта, сотрудник оценивает ситуацию и определяет сумму компенсации индивидуально.
Сообщите об отмене бронирования по телефону или через Telegram. Срок отмены для сохранения оплаты на депозите указан при оформлении заказа.
Если отмена оформлена не позднее установленного срока, внесённую оплату можно перенести на внутренний депозит для следующих заказов. После подтверждения отмены сумма сохраняется на депозите клиента.
При отмене позже установленного срока по стандартному правилу магазина внесённая оплата не возвращается и не переносится на депозит.
Индивидуальные исключения согласовываются с руководителем. Эти условия не ограничивают обязательные права клиента, в том числе право на возврат денег в случаях, предусмотренных законодательством Узбекистана.
Перед получением внимательно проверьте размер, состояние и комплектацию костюма вместе с сотрудником.
Мы всегда готовы ответить на вопросы и помочь сделать прокат удобным.
Готовы выбрать образ?